在自动化领域，人工智能和机器人是最热门的话题。几乎任何关于自动化的讨论最终都会回到他们身上。然而，很少有人谈论机器人过程自动化(RPA)。本博客将会这样做，讨论RPA是如何产生的，何时以及为什么被使用，以及它与AI的比较。
关于RPA的一个常见误解是，它和AI，或者说它的应用是一样的。然而，事实并非如此。虽然相似，但它们有关键的区别，这使它们不同，并决定了每个应用程序可以用于哪些应用程序。
最容易想到的是RPA模仿人类行为，人工智能模仿人类智能/决策。RPA是严格基于规则的，这就意味着它与AI不同，无法根据上下文适应新的情况或学习新的行为。它可以快速准确地执行重复性任务，但RPA没有特定的规则就无法工作。因为人工智能侧重于创造基于人类决策的机器人智能，它可以在最少的监督下，根据信息和上下文做出逻辑决策。考虑到这一点，人工智能似乎是两者之间明显的“赢家”，但RPA和AI在自动化中有它们的位置。
将RPA与AI集成
最后，重要的是要看到更大的画面，并了解如何将RPA与AI集成，以创建一个完全自主的系统，充分利用每项技术。一种可能的实现是自动邮件系统。人工智能可以分析收到的电子邮件，并根据主题、紧急程度和发件人进行分类。然后可以用RPA根据AI排序邮件的方式，自动发送预先写好的回复模板。AI可以分析数据以检测潜在欺诈的迹象。
自动化制造解决方案也可以从智能自动化中受益匪浅。人工智能在工业中得到了广泛的应用，尤其是在状态监测和预测性维护系统中。不断记录和分析数据，以确定机器何时需要维护。Igos的i.Sense状态监控等系统甚至可以在数据值超出可接受范围时使用RPA自动关闭机器，以防止严重损坏。如果您的自动化解决方案使用机器人控制软件，RPA甚至可以用于自动化软件输入。
结论
RPA是开启自动化之旅的一种简单而有效的方式。把那些重复的任务自动化，让员工专注于更有创意的事情，并且节约人工成本。
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